5月1日
赤壁市政府機(jī)關(guān)食堂
首次向社會(huì)開放
推出以“五菜一湯”
18元套餐為主的實(shí)惠家常菜
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赤壁市政府機(jī)關(guān)食堂：18元5個(gè)菜
各地游客前往“打卡”后
紛紛表示：“真香！”
據(jù)悉,，該政府機(jī)關(guān)食堂開放時(shí)間為5月1日至5日,，每日11時(shí)至13時(shí)30分、17時(shí)30分至19時(shí),。
食堂菜單以赤壁家常菜為主,，精心推出“五菜一湯”18元套餐（兒童套餐9元），同時(shí)設(shè)置小碗菜10元至20元自選區(qū)域,。在保證平價(jià)實(shí)惠的基礎(chǔ)上,，充分展現(xiàn)地方特色美食魅力。
食堂開放期間,，前來就餐的游客市民絡(luò)繹不絕,。食客支付18元，可在赤壁魚糕,、麻辣小龍蝦,、藕帶、辣椒炒肉等18道菜中任選5道菜,，配有1碗湯,，獲贈(zèng)赤壁青磚茶等飲品。
來自河南鄭州的游客小閆,，通過媒體得知赤壁政府機(jī)關(guān)食堂開放的消息后,，特意將此次就餐體驗(yàn)添加至旅游行程中，專程前來“打卡”,。
“菜品很不錯(cuò),，環(huán)境衛(wèi)生很好，青磚茶味道很醇厚,，還有免費(fèi)的飲用水,，非常棒！”小閆說，之前做了很多美食攻略,，沒想到政府機(jī)關(guān)食堂的飯菜味道這么好,，真的很貼心。
“得知赤壁政府食堂對(duì)外開放,，我們上午參觀完赤壁市博物館后,，就直接來打卡。”來自湖南長(zhǎng)沙的游客王普說,，這里的菜品符合大眾口味,，感受不錯(cuò)。
“我們?cè)诒ＷC食材新鮮的同時(shí),，還提供免費(fèi)續(xù)加飯菜服務(wù),，確保客人吃飽吃好,。”該食堂運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人廖華清介紹,，除做好用餐服務(wù)，還考慮了游客停車問題,。食堂提供周邊固定停車位150個(gè),，另有大片空地讓游客免費(fèi)停車。
“節(jié)日期間,，我們將食堂服務(wù)人員由日常的19人增至32人,。”赤壁市商業(yè)發(fā)展集團(tuán)總經(jīng)理來平安說，火爆程度大大超出預(yù)期,，也收獲了游客的眾多好評(píng),。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，食堂5天接待游客市民6316人次,，單日接待量最高峰值1562人,；累計(jì)銷售小龍蝦1150公斤、魚糕魚丸945公斤,、藕帶790公斤,、大米1300公斤。
“五一”假期,，除了開放政府機(jī)關(guān)食堂,，赤壁市還推出一系列惠民舉措，熱情迎接各地游客,。如所有機(jī)關(guān)事業(yè)單位內(nèi)部停車場(chǎng),、城發(fā)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理的所有停車場(chǎng)，均免費(fèi)對(duì)外開放,，為自駕游客解決停車難題,；道路交通推行柔性執(zhí)法,，對(duì)首次違章、輕微違章等情況,，采取首違不處罰,、小違不處罰、違停不拖車,、輕微事故不扣車,、臨時(shí)停車不處罰等措施。
機(jī)關(guān)食堂變身“游客食堂”的多重意義
鄧昌爐
這個(gè)“五一”假期,，赤壁市政府機(jī)關(guān)食堂門前排起的長(zhǎng)隊(duì)成為一道獨(dú)特的風(fēng)景線,。18元“五菜一湯”的平價(jià)套餐不僅暖了游客的胃，更暖了游客的心,，因而廣受好評(píng),。這一創(chuàng)新之舉蘊(yùn)含著多重意義。
從旅游服務(wù)角度看,，這一創(chuàng)新之舉有效提升了游客的旅游滿意度,。“五一”等旅游旺季，游客數(shù)量激增,，就餐問題成為一大挑戰(zhàn),。景區(qū)周邊餐飲往往存在價(jià)格虛高、品質(zhì)參差不齊的現(xiàn)象,，讓游客在選擇就餐地點(diǎn)時(shí)感到困擾。赤壁市政府機(jī)關(guān)食堂的開放,，為游客提供了新的選擇,。18元的“五菜一湯”套餐以及10－20元的小碗菜自選區(qū)域，價(jià)格親民且菜品質(zhì)量有保障,。免費(fèi)提供的赤壁青磚茶和礦泉水,，更在細(xì)節(jié)之處見關(guān)懷。來自河南鄭州的游客小閆特意前來打卡,，其體驗(yàn)反映出這一舉措切實(shí)提升了游客對(duì)當(dāng)?shù)芈糜蔚暮酶卸取?/p>
從城市形象塑造角度看,，這一創(chuàng)新之舉展現(xiàn)了政府親民、為民的形象,。政府機(jī)關(guān)主動(dòng)打破常規(guī),，向游客敞開大門，體現(xiàn)了赤壁市以游客為中心的服務(wù)理念和開放包容的城市胸懷,。這種親民,、利民的舉措能夠吸引更多游客前來旅游，提升赤壁市的知名度和美譽(yù)度,。同時(shí),，與開放停車場(chǎng),、推行柔性執(zhí)法等惠民政策相結(jié)合，形成了一套全方位的服務(wù)體系,，讓游客在赤壁游玩更加安心,、舒心，進(jìn)一步增強(qiáng)了城市的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力,。
從社會(huì)資源利用角度看,，機(jī)關(guān)食堂在假期向社會(huì)開放，實(shí)現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置,。在假期,，機(jī)關(guān)工作人員減少，食堂原本的資源可能會(huì)閑置,。而將其向游客開放,，既能避免資源浪費(fèi)，又能滿足游客的用餐需求,，實(shí)現(xiàn)了資源的最大化利用,。
“一枝一葉總關(guān)情”，赤壁市政府機(jī)關(guān)食堂變身“游客食堂”,，看似細(xì)微的舉措,，實(shí)則彰顯了為人民服務(wù)的情懷。各地在推進(jìn)旅游發(fā)展與城市治理過程中,，不妨以此為鑒,，因地制宜創(chuàng)新服務(wù)模式，持續(xù)優(yōu)化旅游市場(chǎng)環(huán)境,，提升精細(xì)化服務(wù)水平,，擦亮城市品牌，以高質(zhì)量服務(wù)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展,。
編輯：徐志祥
出品：咸寧日?qǐng)?bào)網(wǎng)絡(luò)傳媒中心
