本網(wǎng)訊（劉兵、牛學梅）10月12日,，市人社局工作人員了解到,，東門樓社區(qū)75歲的企業(yè)退休人員蔣奶奶行動不便，自己又不會用手機進行退休人員待遇領取資格認證,。利用中午休息時間,，市人社局工作人員到老人家中用手機“宜格服務中心”微信小程序幫老人完成了現(xiàn)場認證。“真是麻煩你們了,，還上門來幫我認證,，感謝感謝！”蔣奶奶對工作人員說道,。

自黨員干部“下基層,、察民情、解民憂,、暖民心”實踐活動開展以來,，市人社局針對前期收集到的“手機自主資格認證操作辦法宣傳力度不夠”等問題，多措并舉,，讓全市退休老人享受更貼心便利的人社服務,。

截至目前，市人社局組織政策宣講團,，到10個鎮(zhèn)（街道）開展社會保險政策宣講及業(yè)務經(jīng)辦輪訓2輪21場次,，覆蓋全市800余名村（社區(qū)）人社專干和網(wǎng)格員,，重點對手機自主資格認證操作辦法進行培訓，發(fā)放宣傳資料1100余份,，協(xié)助指導現(xiàn)場認證230余人,，以點帶面，引導退休人員使用手機自主資格認證,。開展社銀合作,，退休人員臨柜支取養(yǎng)老金時，由銀行工作人員協(xié)助完成資格認證工作,。同時,，梳理全市退休人員資格認證情況，對行動不便,、高齡,、長期臥床等特殊群體，聯(lián)合村（社區(qū)）開展上門認證,。

今年以來,，全市企業(yè)養(yǎng)老保險累計認證40483人，其中,，提供上門認證200余人,。下一步，市人社局將持續(xù)深化“下基層,、察民情,、解民憂、暖民心”實踐活動,，加大手機自主資格認證操作辦法宣傳力度,，推廣資格認證幫辦代辦、上門辦等親情化服務,，讓退休老人少跑腿,、不跑腿。