本網(wǎng)訊（薛恩維）12月25日,，市人民檢察院召開新聞通氣會,，通報“探索‘三延伸’工作法 打造‘老百姓家門口的檢察院’”有關(guān)工作情況,，并回答記者提問。

市人民檢察院積極踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”,，搭建線上線下服務(wù)平臺,，探索“三延伸”工作法，打通服務(wù)群眾“最后一公里”,，將檢察機關(guān)服務(wù)群眾觸角延伸到老百姓家門口,。

市人民檢察院黨組副書記、副檢察長聶文瀚說：“市人民檢察院從群眾需要出發(fā),、從解決問題入手,、搭建智能化服務(wù)平臺，讓群眾‘掃一掃’家門口的二維碼,，就能了解檢察機關(guān)職能作用,、群眾訴求受理范圍，向檢察機關(guān)舉報控告,、提出申訴,、申請國家賠償、司法救助,，讓人民群眾足不出戶就能反映訴求,、尋求救濟(jì)。”

“12309+老百姓家門口的檢察院”服務(wù)平臺分為民眾端微信小程序,、工作人員端APP和大數(shù)據(jù)平臺端三大模塊,。群眾在反映訴求內(nèi)容時不僅可以通過文字輸入，還可以錄入語音,，平臺會將語音轉(zhuǎn)寫成文字內(nèi)容并上報,。工作人員會在7天內(nèi)進(jìn)行回復(fù)和判斷訴求管轄部門，檢察部門或相關(guān)處理單位在收到線索后將會及時開展事件核查并作出處置,，落實30天辦結(jié)要求,。訴求完結(jié)后，大數(shù)據(jù)平臺端會對訴求進(jìn)行多維度分析,，方便各部門工作人員做出決策,、提出建議。

市人民檢察院黨組成員,、政治部主任李季說：“我們通過司法救助與社會救助等救助機制相結(jié)合,，以資金救助、心理咨詢、困難幫扶等多種方式,，加強檢察機關(guān)與行政機關(guān)等的協(xié)作配合，共同拓寬救助渠道,，切實解決群眾急難愁盼問題,。”

據(jù)了解，自2018年以來,，“12309+老百姓家門口的檢察院”服務(wù)平臺被廣泛使用,，關(guān)注人數(shù)突破10萬，反映訴求3200余件,，真正實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路,、讓群眾少跑腿”。

市人民檢察院立足檢察職能,，通過“三延伸”工作法,，切實為群眾辦實事，讓人民群眾切身感受到公平正義,，提升人民群眾幸福感和安全感,，以“檢察之力”助力基層之治。