中新網(wǎng)湖北新聞11月23日電(向冰鈺)11月22日,，在湖北當陽“水電氣網(wǎng)”共享營業(yè)廳,，市民劉婷正在辦理報裝業(yè)務(wù),。“以前辦理需要跑4個地方不止,，現(xiàn)在只用跑一次,，告訴工作人員辦理需求,，幾分鐘就辦好了,。”

“水電氣網(wǎng)”共享營業(yè)廳的設(shè)立,，是當陽市深化探索“優(yōu)服務(wù)”的一項創(chuàng)新性舉措,。通過設(shè)立共享營業(yè)網(wǎng)點,、共建服務(wù)渠道、前臺統(tǒng)一受理,、后臺分類審批,，實現(xiàn)“一窗受理、集成服務(wù)”,。自9月系統(tǒng)運行以來,，精簡材料780份，壓縮時間624天,，減少跑動138人次,。

“系統(tǒng)會根據(jù)申報的需求提交給相關(guān)負責單位，隨后各單位會主動聯(lián)系到企業(yè),，提供上門安裝服務(wù),。在同層樓還設(shè)置了工商注冊,、發(fā)改備案、施工許可證辦理等相關(guān)窗口,，企業(yè)通常在旁邊窗口辦理完施工許可證,，就會一起來報裝水電氣網(wǎng)，很方便,。”共享營業(yè)廳窗口工作人員介紹道,。

為提供人性化、有溫度的服務(wù),，當陽還推出了“首席服務(wù)員”制度,，對水、電,、氣,、網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理過程中涉及的審批、咨詢,、服務(wù)等提供跟蹤指導(dǎo),、上門服務(wù)，涉及跨部門業(yè)務(wù),，主動協(xié)調(diào)解決各單位之間審批和服務(wù)中存在的難點,、堵點和痛點，督促其按時完成,。

此外,，當陽對暫時出現(xiàn)經(jīng)營困難未及時繳費的小微企業(yè)和個體工商戶實行用水用氣“欠費不停供”并免收滯納金，不斷緩解資金周轉(zhuǎn)壓力,、助企紓困,。今年來，該政策已惠及用戶420余戶,。

當陽還在“降成本”方面精準施策,，協(xié)調(diào)上游氣源供應(yīng)商中石油與當陽中燃公司簽訂中長期購銷合同，降低氣源綜合購氣成本,。對合同外增量用氣需求實行“代購代銷”模式,，執(zhí)行市場化定價機制，保確保企業(yè)用氣價格平穩(wěn),。針對用水需求差異,，實行優(yōu)惠水價，對月用水量3萬噸以上的用戶實行水價10%優(yōu)惠,，切實降低企業(yè)用水成本,。(完)