本網(wǎng)訊（汪雅君,、王璇）近日,，壩陵街道壩陵橋社區(qū)網(wǎng)格員王璇在走訪時發(fā)現(xiàn)居民周大爺滿面愁容，經(jīng)詢問,，周大爺因誤觸手機廣告陷入“自動扣費”連環(huán)扣困境,。

原來，周大爺半年前刷短視頻時看到“每日1元保大病”廣告,，出于好奇點擊投保,，隨后連續(xù)收到多家保險公司的扣費短信。“一開始每月扣幾十元,，想著當(dāng)存錢,，就沒理會”，周大爺懊惱地說,。直到最近發(fā)現(xiàn)銀行卡余額銳減,，查詢發(fā)現(xiàn)扣費金額已漲至每月600余元，涉及4家保險公司,。因不熟悉手機操作,，老人連續(xù)失眠多日，甚至不敢查看短信,。

網(wǎng)格員聽聞后立即幫忙,，先用周大爺?shù)氖謾C逐條核對扣費信息，整理出投保平臺清單,。隨后通過官網(wǎng),、客服電話逐一核實，發(fā)現(xiàn)部分平臺利用“首月1元”誘導(dǎo)投保后,，次月起自動續(xù)費高額保費,。經(jīng)過3小時溝通，幫助老人完成全部退保流程,，并手把手教其關(guān)閉微信,、支付寶的“免密支付”功能,。“這扣費就像滾雪球，要不是小王,，我真要急出病來,！”周大爺說。

接下來,，壩陵橋社區(qū)將針對老年群體開展“手機防套路”培訓(xùn)課,，重點講解自動扣費陷阱識別。網(wǎng)格員也提醒居民：“遇到‘1元體驗’等廣告務(wù)必謹慎,，若誤操作可隨時聯(lián)系網(wǎng)格員協(xié)助處理,。