本網(wǎng)訊（譚昊）今年以來,，我市圍繞“一門一窗一次一網(wǎng)”辦成所有事,，以“一禁四減”為抓手,，大力推進(jìn)綜窗改革和行政審批流程再造工作，全力提升政務(wù)服務(wù)水平,，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境。

在市民之家法人全生命周期綜合窗口,，工作人員剛接到某企業(yè)負(fù)責(zé)人電話,，在明確代辦事項(xiàng)、搜集相關(guān)資料后,，當(dāng)即幫助其辦理施工許可證,。

市民之家法人綜窗幫辦代辦服務(wù)窗口工作人員王裊娜介紹道：“法人綜窗設(shè)有幫辦代辦服務(wù)窗口，通過線上資料傳輸,，避免企業(yè)來回跑,，提高企業(yè)辦事便利度。”

綜窗改革不僅體現(xiàn)在幫辦代辦,，更重要的是優(yōu)化資源配置,，整合部門職能，將分散的窗口整合起來,，一窗能辦百家事,，同時(shí)打破部門“信息孤島“，讓“數(shù)據(jù)跑路”代替群眾跑腿,，大幅壓縮企業(yè)項(xiàng)目審批時(shí)間成本,。

近期，當(dāng)陽市建投地產(chǎn)有限公司工作人員前往市民之家申請(qǐng)報(bào)裝水電氣網(wǎng),，在工作人員引導(dǎo)下,，僅用半天時(shí)間就成功辦理。

當(dāng)陽市建投地產(chǎn)有限公司工作人員劉明強(qiáng)十分感慨：“以前辦理水電氣的時(shí)候要分別跑很多家單位,，現(xiàn)在只需要到市民之家半天就可以完成,，極大節(jié)約了企業(yè)時(shí)間成本,，我覺得挺好。”

這是我市全面推行綜窗改革,，切實(shí)方便群眾辦事的一個(gè)縮影 ,。今年，市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局圍繞“一門一窗一次一網(wǎng)”辦成所有事,，構(gòu)建了以1個(gè)市民之家,、10個(gè)鎮(zhèn)（街道）黨群服務(wù)中心、178個(gè)村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心為支點(diǎn)的高效便民服務(wù)體系,。

據(jù)市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局政務(wù)服務(wù)和改革協(xié)調(diào)股股長蔡佩佩介紹：“市級(jí)圍繞個(gè)人,、法人2個(gè)全生命周期設(shè)置2類綜合窗口，各鎮(zhèn)（街道）圍繞民生服務(wù),、企業(yè)服務(wù)推行綜窗受理,，村（社區(qū)）實(shí)行一崗?fù)ㄞk，健全首問負(fù)責(zé)等制度,，讓企業(yè)群眾做到‘只跑一門,、一次辦好’。”

同時(shí),，我市明確34個(gè)行政審批部門首席代表,，確保“事事有人管”。組織各行政審批部門對(duì)全市1959項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行逐項(xiàng)研究優(yōu)化,，深入推進(jìn)“減跑動(dòng),、減時(shí)限、減材料,、減流程”,。

蔡佩佩說：“我們將累計(jì)優(yōu)化23個(gè)部門276個(gè)事項(xiàng)，減少11個(gè)事項(xiàng)的跑腿次數(shù),，壓減4個(gè)部門13個(gè)事項(xiàng)的承諾辦理時(shí)限共124個(gè)工作日,，精簡254個(gè)事項(xiàng)的材料共560條。”

綜窗改革和行政審批流程再造不僅是我市政務(wù)服務(wù)的流程優(yōu)化,，更是政府運(yùn)行機(jī)制的深層次變革,。通過整合資源、流程再造,、強(qiáng)化協(xié)同,，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)效率和群眾滿意度的雙提升，為構(gòu)建服務(wù)型政府,、優(yōu)化營商環(huán)境提供有力支撐,。