本網(wǎng)訊（姚春玲）近日，壩陵街道衛(wèi)生院收到患者送來(lái)的一面錦旗,，寫(xiě)著“高尚醫(yī)德熱血鑄就,，危難之處大顯身手”。錦旗背后,，是一段醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)伸出援手,，用行動(dòng)踐行以患者為中心的暖心故事。

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據(jù)悉,，患者趙奶奶八十多歲,，腿腳行動(dòng)不便，因缺血性心肌病來(lái)住院,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院部設(shè)在三樓,，因建筑條件所限未配備電梯,，輪椅上下樓成為難題。正當(dāng)家屬焦急時(shí),，接診醫(yī)生和在場(chǎng)的醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn),，并‌毫不猶豫伸出援助之手。四位醫(yī)護(hù)人員默契配合,，將載著患者的輪椅穩(wěn)穩(wěn)托起,，行進(jìn)的過(guò)程中始終保持輪椅平穩(wěn)，同時(shí)輕聲安撫患者,，直到住院部,，醫(yī)護(hù)人員額角滲出汗珠，卻始終面帶微笑,。

“當(dāng)時(shí)真的急壞了,，多虧了醫(yī)生護(hù)士們二話不說(shuō)就幫忙，一路護(hù)送還不停安慰我們,。他們的態(tài)度特別親切,，就像對(duì)待自己的家人一樣！”趙奶奶更是多次提及,，“醫(yī)院的服務(wù)特別細(xì)致,，從看病到檢查，每個(gè)環(huán)節(jié)都有人主動(dòng)關(guān)心,，心里特別暖,。”

這面錦旗不僅是對(duì)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的褒獎(jiǎng)，更是對(duì)衛(wèi)生院“人文關(guān)懷融入診療細(xì)節(jié)”服務(wù)理念的認(rèn)可,。近年來(lái),，衛(wèi)生院持續(xù)優(yōu)化便民措施，不斷提升患者就醫(yī)體驗(yàn),，針對(duì)行動(dòng)不便,、高齡獨(dú)居等特殊患者群體，‌推出“無(wú)障礙通道改造”“上門(mén)診療”等服務(wù)‌,，要求醫(yī)護(hù)人員在規(guī)范診療的同時(shí),，主動(dòng)關(guān)注患者實(shí)際需求，用“多問(wèn)一句,、多搭把手”的貼心舉動(dòng)傳遞醫(yī)療溫度,。

錦旗無(wú)聲，情義深重,。它承載著患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的感激與信賴(lài),，也激勵(lì)著全院職工繼續(xù)以專(zhuān)業(yè)技術(shù)和人文關(guān)懷守護(hù)健康。今后，衛(wèi)生院將繼續(xù)以患者需求為導(dǎo)向,，讓“有溫度的醫(yī)療”浸潤(rùn)到每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié),，用行動(dòng)書(shū)寫(xiě)醫(yī)患同心的溫暖篇章。